Zmiana sposobu rozliczania liczników

WAŻNY KOMUNIKAT

Szanowni Klienci,

Informujemy, że od dnia 1 kwietnia 2025 r. nastąpi zmiana w sposobie dokonywania odczytów wodomierzy. Dotychczasowy system zostanie zastąpiony odczytem radiowym wyłącznie za pomocą urządzeń do odczytu stacjonarnego oraz objazdowego.

Najważniejsze zmiany:

1.             Rozliczanie liczników i podliczników:

§        Liczniki główne będą odczytywane przez nowy system.

§   Stany podliczników (wodomierze ogrodowe)  będą rozliczane na podstawie zgłoszeń Klientów przekazywanych dowolną drogą: poprzez system iBOK, telefonicznie, za pomocą formularza na stronie WWW lub drogą mailową. Ponadto  Przedsiębiorstwo będzie kontrolnie odczytywało podliczniki  co najmniej raz na 6 miesięcy kalendarzowych.

§   Informacja o konieczności przekazania stanu podlicznika (co najmniej 3 dni przed planowanym terminem odczytu) zostanie umieszczona na naszej stronie internetowej.

§   Każdy Klient otrzyma harmonogram  wraz z pierwszą fakturą wystawioną od   1 kwietnia 2025 r, jak również udostępniony zostanie  na stronie internetowej  umożliwiając każdemu Klientowi zapoznanie się z terminami odczytów.

2.             Brak zgłoszenia stanu podlicznika:

§   W przypadku nieprzekazania stanu podlicznika Klient zostanie obciążony za ścieki według zużycia pobranej wody w całości.

pełna treść znajduję się w załączniku poniżej:

PDFogłoszenie _komunikat.pdf (216,66KB)